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服务内容

服务项目描述
1.电脑各类故障检修 无法启动,不能进入系统,运行速度减慢,常死机等,操作系统重装。
2.系统软件安装WINXP、WIN7、WIN8等。
3.工具软件安装及维护 Office(2003、2007 2010)等市面常用软件。
4.增加及更换电脑板卡及部件 CPU、主板、内存、显卡、声卡、电源。
5.电脑升级 给客户最佳的升级方案,用最少的花费做到最好的性能。
6.各类硬件驱动程序安装 各类显卡、声卡、网卡等。
8.查杀电脑病毒 各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)查杀。
9.网络维护安装 网络设备安装、设置、检测,(大规模的网络变动,费用另计)。
10.与其他IT供应商的协调服务,例如专线接入商或IT设备供应商等。
11.IT资产管理:清点硬件,做好硬件变更管理,优化IT资产,使当前的IT设备效益最大化,及时有效的采购新设备和配件,定期淘汰过时/老化的设备,为IT设备的采购提供准确可靠的依据。
12.例行维护检查的具体内容:

硬件
1.风扇转速是否正常;
2.机器是否有异响;
3.封条是否完整;
4.开关机器是否顺利,及时发现存在隐患的硬件,及时更换,排除由于硬件突发故障导致的数据丢失,工作受影响。

软件
1.操作系统开机速度;
2.运行速度;
3.系统病毒查杀;
4.系统上安装的办公软件能否顺利稳定的运行;
5.是否有必要升级到最新版本;
6.垃圾清理;
7.注册表清理;
8.开机引导程序清理并优化;检查是否中病毒或木马;查杀病毒;磁盘整理;是否私自安装了其他软件;

网络
局域网访问是否正常;打印服务设备是否可以正常访问, 邮件是否能正常收发;网络连接速度是否正常 

咨询
维护过程中,与客户进行深入沟通和探讨,互动学习系统设置、行业软件配置与使用技巧,技术工程师将不断主动总结提炼使用技巧技能,并且准确传递给需要的人员,从操作技能的角度提高计算机的使用效率,避免重复错误的不断出现。